|
|
|
 |
|
Algemene voorwaarden Welkom, je bent 365 dagen en 24 uur per dag welkom bij Karlita voor unieke accesoires en bijzondere sieraden. Door je bestelling geef je te kennen akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. 1. Verkoper Karla Vandebeek heeft haar maatschappelijke zetel in de en staat ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 707 441 190. Haar BTW-nummer is 707 441 190 (kleine onderneming niet BTW-plichtig). 2. Prijzen en voorraad Alle producten die op de website staan, zijn reeds gemaakt en wachten op een nieuwe eigenaar:). Dit betekent dat je bestelling na ontvangst van betaling, onmiddellijk verzonden kan worden. Alle prijzen zijn inclusief verzend-en administratiekosten. Op deze site vind je geen verborgen extra kosten. De prijs van het object is een totaalprijs, inclusief verzending. Op de factuur wordt geen BTW in rekening gebracht omdat Karlita een kleine onderneming is die niet BTW-plichtig is. Dit betekent dat zij geen BTW mag aanrekenen. 3. Bestelling en betaling Nadat je een bestelling bij Karlita geplaatst hebt, krijg je automatisch een mail toegestuurd met daarin de bestelgegevens. Geef dus zeker altijd een correct emailadres in! Je kan eenvoudig en veilig betalen via overschrijving of via Paypal: - Als je via overschrijving betaalt, vermeld dan altijd het bestellingsnummer op de overschrijving. Overschrijven kan je op op rekeningnummer 735-0080344-16 op naam van Karla Vandebeek. Wil je vanuit het buitenland overschrijven, heb je volgende gegevens nodig: IBAN-CODE: BE72 7350 0803 4416 BIC-CODE: KREDBEBB - Paypal is een zeer veilige manier van betalen: bij Paypal moet je je eenmalig inschrijven met je emailadres en je creditcardnummer. Paypal bewaart deze informatie veilig en vertrouwelijk. Vervolgens kan je online betalingen doen (zonder dat de verkoper jouw financiële gegevens ziet, deze zijn enkel gekend door Paypal zelf). Bovendien word je als koper extra beschermd doordat je van Paypal's aankoopbescherming geniet. Voor meer informatie, kan je even HIER een kijkje nemen. De bestelling wordt pas verzonden nadat de betaling ontvangen is. Jouw bestelling wordt tot 10 dagen nadat je de bestelling geplaatst hebt, voor jou gereserveerd. Heb je dan nog niet betaald, wordt ze automatisch geannuleerd. Natuurlijk blijven alle artikelen eigendom van Karlita tot de volledige betaling heeft plaatsgevonden. 4. Verzending en levering Verzending is volledig gratis binnen Europa. Enkel indien je jouw bestelling verzekerd wilt laten versturen, kost dit 5 euro extra. Mijn ervaring is echter dat pakjes die gewoon prior met de post verstuurd worden, ook snel en veilig arriveren. Jouw bestelling wordt met de grootste zorg cadeau verpakt in een gewatteerde envelop. Na betaling wordt jouw bestelling meestal binnen de drie werkdagen verzonden en je ontvangt hierover een bericht via email. Hoewel Karlita haar uiterste best zal doen om zich aan deze levertijden te houden, is ze niet aansprakelijk voor welke schade dan ook indien deze termijnen geschonden worden. Alle bestellingen worden op het opgegeven adres afgeleverd - zorg er dus zeker voor dat dit correct is! Foutieve doorgegeven leveringsadressen kunnen aanleiding geven tot een meerkost. 5. Ruilen en retourneren zijn geen enkel probleem Omdat het altijd een beetje een risico is als je online iets aankoopt, is het geen enkel probleem als je na ontvangst van je pakje, beslist om het terug te sturen. (We vinden het soms toch nog een beetje leuker om een object eerst eens in 't echt te zien, niet?). Dit dient wel binnen de 7 dagen na ontvangst van het object te gebeuren. Wil je je aankoop retourneren of ruilen, neem dan ook contact op via mail info@karlita.be zodat we hierover afspraken kunnen maken. Daarna kan je jouw bestelling ongebruikt en in een voldoende gefrankeerde envelop terugsturen. Van zodra ik jouw aankoop terug ontvangen heb, betaal ik je het volledige bedrag terug - ten laatste binnen de 20 dagen. Voorwaarde is wel dat artikel ongebruikt en onbeschadigd is. Wil je ruilen, wordt het nieuwe object van jouw keuze je gratis toegestuurd. Dit is wel slechts éénmaal per bestelling mogelijk. Terugsturen en/of ruilen is volledig gratis, enkel de kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening. Zorg er wel voor dat het onbeschadigde product zodanig verpakt is dat beschadiging bij terugsturen wordt vermeden. Wanneer de afgeleverde artikelen niet binnen de termijn van 7 dagen zijn teruggezonden, heb je de bestelling geaccepteerd en kan ruilen/retourneren niet meer. 6. Garantie Ja, er is een jaar garantie op alle producten - als er iets stuk gaat, contacteer Karlita dan even met het probleem. Daarna kan je het artikel opsturen naar Karlita. Het wordt hersteld en terug naar jou verzonden. Jij betaalt enkel de kosten van het opsturen van het item naar Karlita. De herstellingskosten en het terugsturen van het item naar jou, zijn voor Karlita's rekening. De garantie vervalt wel wanneer het artikel door oneigenlijk gebruik is beschadigd of wanneer u zelf geprobeerd hebt het gebrek te herstellen. 7. Privacy Karlita vindt het zeer belangrijk dat de door jou verstrekte gegevens zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld worden. Bij het plaatsen van een bestelling zijn een aantal persoonlijke gegevens nodig (zoals je naam, het factuur- en afleveradres, je emailadres) om je bestelling te kunnen uitvoeren. Deze bestelgegevens worden uitsluitend gebruikt om je bestelling zo vlot en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen en worden onder geen enkele voorwaarde aan derden doorgegeven. Enkel indien je dit hebt aangegeven bij de bestelling, word je via onze mailinglist op de hoogte gehouden van allerlei nieuwtjes, promoties, ... . Maar geen nood, jouw mailbox wordt daardoor zeker niet overbelast :) - enkel (leuke) nuttige informatie wordt doorgestuurd - zoals nieuwe producten of leuke kortingen. 8. Toepasselijk recht Op deze internetsite en deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. 9. Klachten Ben je niet tevreden, neem dan zeker contact met me op via info@karlita.be. Dan zoeken we samen naar een oplossing voor het probleem. 10. Leeftijdsgrens Overeenkomstig de wet kan Karlita geen bestellingen leveren aan personen onder 18 jaar. 11. Overmacht Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Karlita ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van een bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door de koper schriftelijk mee te delen en zonder dat Karlita gebonden is tot enige schadevergoeding. 12. Aansprakelijkheid Karlita staat enkel in voor schade die het gevolg is van opzet of grove fout. Karlita is niet aansprakelijk voor algemene of bijzondere onrechtstreekse schade, van welke aard dan ook, door de koper geleden. 13. Contact Voor vragen over Karlita.be, over haar producten of over de status van je bestelling, kan je altijd contact opnemen met info@karlita.be . Ook leuke nieuwe ideeën of suggesties zijn altijd welkom. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
